Кепілдік саясаты

Егер тауарға кепілдік мерзімі немесе жарамдылық мерзімі белгіленбесе, тұтынушы тауардың кемшіліктеріне байланысты талаптарды кемшіліктер тауар тұтынушыға берілген күннен бастап екі жыл ішінде анықталған жағдайда қоя алады, егер ҚР заңнамасында немесе шартта ұзағырақ мерзім белгіленбесе.

Кепілдіктің қолданылу шарттары

Тауарға кепілдік міндеттемелері «Пятый Элемент SP» ЖШС тауар кемшіліктерінің тұтынушыға берілгеннен кейін пайдалану немесе сақтау ережелерін бұзу, үшінші тұлғалардың әрекеті немесе еңсерілмейтін күш салдарынан пайда болғанын дәлелдемеген жағдайда және тұтынушы мына шарттарды сақтаған кезде қолданылады:

Білікті маманның орнатуы

Тауарды сертификатталған техникалық қызмет көрсету станциясында білікті маман орнатуы керек.

Нормаларға сәйкестік

Тауарды нормативтік құжаттарға, белгіленген техникалық сипаттамаларға және өндіруші зауыттың ұсынымдарына сәйкес пайдалану және/немесе сақтау.

Тапсырыс-наряд

Тауарды автокөлікке орнатуға сертификатталған техникалық қызмет көрсету станциясының тапсырыс-наряды болуы керек.

Техникалық қызмет көрсету станциясының лицензиясы

Техникалық қызмет көрсету станциясының сертификатында осы автокөлік модельдері үшін тиісті жұмыс түрін орындауға рұқсат болуы керек.

Ресми қорытынды

Техникалық қызмет көрсету станциясы берген бөлшектің жарамсыздығы туралы қорытынды болуы керек.

Спецификацияға сәйкестік

Орнатылған тауар автокөлік спецификациясына сәйкес болуы керек.

Кепілдік міндеттемелері мына жағдайларға қолданылмайды:

бөлшектерді автокөлікте өндіруші талаптарына сәйкес пайдалану кезіндегі тозуы мен күйінің табиғи өзгеруіне;
автокөлікке орнатылғаннан кейін шығыс материалдарына, техникалық сұйықтықтарға және тұрақты техникалық қызмет көрсету кезінде ауыстырылатын бөлшектерге (май, сүзгілер, автокосметика, автохимия, сақтандырғыштар, сықырлау немесе шиқылдау бойынша шағым түскен тежегіш қалыптар және т.б.);
дұрыс сақтамау, дұрыс орнатпау немесе өндіруші талаптарын бұза отырып пайдалану салдарынан механикалық зақымдану белгілері бар бөлшектерге.

Мына жағдайларда кепілдік қолданылмайды және «Пятый Элемент SP» ЖШС тауар сапасына жауап бермейді:

егер тауар ақаулары дұрыс пайдаланбау, атмосфералық құбылыстар немесе өзге сыртқы әсерлер, орнату және/немесе сақтау ережелерін бұзу салдарынан пайда болса;
егер бөлшек өндіруші белгілеген пайдалану мерзіміне тән қалыпты тозуға ұшыраса;
егер бөлшек жол-көлік оқиғасы, дұрыс орнатпау немесе ұқыпсыз пайдалану салдарынан зақымданса;
егер отын жүйесі бөлшектерінің ақауы автокөлікке көзделмеген отын класын пайдалану салдарынан туындаса;
егер зақымданулар (әсіресе аспа және рульдік басқару бөлшектерінде) жол кедір-бұдырларында абайсыз жүргізу салдарынан пайда болса;
егер бөлшекте механикалық зақымданулар болса;
егер тауардың істен шығуына басқа бөлшектің немесе агрегаттың ақауы себеп болса.

Сапа сертификаттары

Біздің автосервис және «Пятый Элемент SP» ЖШС жеткізетін өнімдер ҚР стандарттарына сәйкес барлық жұмыс түрлерін орындауға толық сертификаттаудан өтті.

Техникалық қызмет көрсету станциясының сәйкестік сертификаты (1-бет)

1 / 3